Vous aimez être au cœur de l'opérationnel ? Vous souhaitez valoriser vos compétences en les mettant au service d'une entreprise pour laquelle la rigueur, la qualité et la satisfaction client sont au cœur du projet d'entreprise ? Alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons un Assistant télevente et commercial ADV pour rejoindre notre équipe. Directement rattaché à l'équipe administration des ventes vous aurez pour missions principales d'assurer l'interface entre le commercial, la production et le directeur commercial Ce que vous ferez chez nous : - Prendre les commandes et en assurer le suivi (pointage, validation, gestion des pénuries ..) - Suivi commercial, gestion des clients en coordination avec les commerciaux qui vous sont affectés sur une région géographique le concernant. - Gérer les promotions, animation, prévision de tonnage et suivi des résultats - Gérer la tarification et les conditions commerciales de vos clients - Mettre à jour le fichier du produit dans les cadenciers sur l'ERP - Utilisation et contrôle de l'EDI (protocole d'échange de données informatisées) : contrôler les données en provenance directe des chefs boucher de chaque entité utilisatrice de l'EDI (retour de poids, commande, déblocage ..) - Gérer administrativement les réclamations, les avoirs et les problèmes de transport - Garantir la satisfaction des clients (suivi satisfaction client, recherche de solution) - Votre environnement de travail : Vous rejoindrez le groupe LARNAUDIE riche de 600 collaborateurs répartis sur trois sites. Vous intégrerez sur notre site situé Castelnaudary (11) dont le cœur de métier est la fabrication et la distribution de produits types saucisses, chippo,merguez. Vos conditions de travail : - Vous évoluerez dans un service ADV multisite, dynamique de 6 personnes, manager par la Responsable ADV - Vous travaillerez du lundi au vendredi en horaires de journée (35heures annualisées badgeant) - Vous avez droit à une journée de télétravail par semaine - Avantages: 13eme mois, cheques cadeaux- vacances cse, produits à tarif usine Ce que nous pouvons vous apporter : - Une expérience enrichissante, polyvalente combinant méthode et esprit d'équipe - Un parcours d'intégration personnalisé - Une activité vous permettant responsabilités et autonomie - Un accompagnement vers le développement progressif des compétences Présentation de l'entreprise Pourquoi rejoindre le Groupe LARNAUDIE ? Rejoindre le groupe LARNAUDIE c'est rejoindre un groupe à dimension humaine en pleine croissance ; un groupe qui a développé un savoir-faire reconnu dans la fabrication et la commercialisation des produits gastronomiques et régionaux en France et à l'international. Nos équipes vivent et font vivre nos valeurs au quotidien : Respect, Agilité, Responsabilité, Engagement La société Occitane Plats Cuisines appartenance au groupe LARNAUDIE, fabrique et commercialise des produits régionaux (plats cuisinés, saucisses...) pour la France et l'international. A ce jour, l'effectif total représente 600 personnes réparti sur 3 sites de production distincts. Nous sommes fortement engagés auprès de nos équipes dans la recherche de performance collective, ayant toujours placé la qualité de service et la relation client au centre de nos préoccupations. Rattaché(e) à un grand groupe alimentaire, cette configuration nous permet de solidifier l'organisation et d'envisager une accélération de son développement. #AGRO Description du profil Ce que nous attendons de vous : 1/ Savoir-être - Vous vous retrouvez particulièrement dans ces comportements : Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse et traitez les missions qui vous sont confiées avec méthode, Vous êtes à l'écoute et diplomate. Vous valorisez la contribution de chacun au travail collectif 2/ Savoir et Savoir-faire - Vous avez acquis les connaissances suivantes : De formation supérieure Bac+3 (école de commerce, université) vous justifiez d'au moins un an d'expériences sur un postes similaires dans l'agroalimentaires idéalement. Reconnu pour vos qualités relationnelles, votre organisation, votre rigueur et vos facultés. Vous êtes disponible et avez le sens de la complémentarité et de la satisfaction clients. Maitriser l'utilisation d'un ERP dans un environnement industriel, ainsi que l'outil bureautique (Excel). Logiciel bureautique : Word, Excel, Powerpoint #Ensemble,