Référence CSP: O086250/515000780 Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et vous avez le sens du service public ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Pénalités, au sein du Pôle Assainissement. Rattaché-e au responsable responsable service contrôles AC / ANC, le.la gestionnaire de pénalités aura pour missions : Définir la procédure et les modes opératoires Déterminer les usagers devant faire l'objet de relance pour non conformité de leur installation d'assainissement Vérifier les coordonnées propriétaires Etablir les listings des usagers à relancer par requêtage dans le logiciel de suivi Effectuer des relances administratives et en assurer le suivi Etablir les courriers de relance avec délai de 12 mois Transmettre au chargé de la planification les contrôles à réaliser Assurer le suivi des relances effectuées et des réclamations Mettre en place les pénalités dues et en assurer le suivi Facturer via le logiciel R'SPANC pour la partie ANC Transmettre la liste des propriétaires soumis à pénalité pour la partie AC à la clientèle Assurer le suivi de la facturation des pénalités et des réclamations