- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Finistère
- Détail de l'offre 6816439
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Finistère
- Détail de l'offre 6816439
Responsable support informatique Retail F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 29 - GOUESNOU
Offre n° 6816439
Responsable support informatique Retail F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
29 - GOUESNOU - Localiser avec Mappy
Publié le 31 octobre 2024
Descriptif du poste: Sous la direction du Directeur Général, votre mission consistera à assurer la responsabilité et l'encadrement d'un centre de services téléphoniques chargé de la gestion et du support technique du parc informatique matériel et logiciel de nos clients. Vos principales activités seront notamment les suivantes : - Gérer l'équipe de technicien au quotidien, réaliser le suivi annuel - Planifier et répartir les tâches de l'équipe, optimiser l'utilisation des ressources afin de maîtriser les délais et les coûts - Coordonner les travaux et proposer les aménagements nécessaires - Stimuler et motiver les collaborateurs afin d'optimiser la performance de l'équipe et la satisfaction des collaborateurs - Être l'interface technique avec les clients, reporting, CoPil support - Mener la mission de delivery manager en garantissant notamment les niveaux de services contractualisés - Etablir et suivre le plan d'assurance qualité pour le service support - Être l'interface technique avec les prestataires du support ; élaboration de préconisations techniques - Être dans l'amélioration continue des processus du support (Méthodologie, Organisation, .) - Expression et gestion des infrastructures réseaux et téléphonie Profil recherché: Vous avez une expérience significative dans l'encadrement d'une équipe informatique et connaissez idéalement le milieu de l'encaissement ou de la GMS. Au-delà des compétences techniques et de management, vous êtes curieux(se), investi par votre force de proposition et motivé(e). Vous avez le sens du service, de la rigueur, de l'aisance relationnelle et de la créativité associée à un esprit de méthode. En rejoignant le Groupe Asten, nous vous offrons plus qu'un emploi, nous vous offrons une carrière à la pointe Bretonne CDI basé à Brest Métropole, sans pression à la mobilité et avec une politique RH active : - Rémunération selon expérience - RTT et prime vacances - Participation, Plan d'Epargne Retraite Collectif (PERECO) et retraite supplémentaire cadre - Mutuelle avec forte prise en charge Asten - Prévoyance - Tickets restaurant - Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine - Comité d'entreprise - Aide à la mobilité et accompagnement au logement (recherche, service de courtier gratuit, prêt patronal.) - Prime de cooptation - Absence de carence maladie après 1 an d'ancienneté - Congés d'ancienneté à partir de minimum 5 ans - Remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transport en commun (train, bus, tram.) - Démarche RSE active (Ex: un recrutement = un arbre planté, en partenariat avec l'entreprise Eco Tree) - Nous travaillons en mode multi-technologies, multi-projets et multi-domaines - Vous bénéficiez d'un réel management de proximité - Nous suivons votre évolution via des entretiens de gestion des compétences et vous avez accès à des formations et certifications selon les besoins - Nous travaillons dans des locaux rénovés et chaleureux - Nous sommes attentifs aux équipements (PC performant et nomade, chaise ergonomique, double écran...)...
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
GROUPE ASTEN
Depuis près de 30 ans, le Groupe Asten s'engage et investit pour le développement économique, social et numérique de la Bretagne. Très attaché à notre territoire et fier de notre offre de service à 360°, nous possédons deux datacenters en région de Brest et investissons dans des technologies de pointe. Nous participons à de nombreux projets innovants et sommes associés à des partenaires leaders dans leurs domaines. En quelques chiffres : plus de 130 expert(e)s, 14M€ ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Support Réseau (h/f)
ADECCO FRANCE - 29 - Brest
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Itinérant H/F
EURO STATION SERVICES - 29 - BREST
POSTE : Technicien de Maintenance Itinérant H/F DESCRIPTION : Rattaché au responsable du SAV, votre rôle est d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des stations sur un territoire donné. Dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Itinérant H/F
Alto - 29 - LANDIVISIAU
POSTE : Technicien de Maintenance Itinérant H/F DESCRIPTION : Vos missions : Sur un secteur géographique (Finistère Nord) défini et sous la responsabilité de votre chef d'équipe vous intervenez...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV Machines Spéciales Bretagne H/F
Cabeo RH - 29 - Finistère
POSTE : Technicien SAV Machines Spéciales Bretagne H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans un périmètre dédié auprès d'industriels sur la région Bretagne (29/22/56)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICIEN INFORMATIQUE RÉSEAUX ET INFRASTRUCTURES (F/H) - VILLE DE LANDIVISIAU (H/F)
29 - Finistère
Référence CSP: O029240/703001917 13ème en population du Finistère, Ville centre d'intercommunalité, Landivisiau attire par son accessibilité, le dynamisme de son bassin d'emploi et son cadre de vie...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Job & Box - 29 - BREST
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Votre agence JOB BOX BREST recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV H.F pour une entreprise spécialisée en menuiserie sur le secteur de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Squiban - 29 - GUICLAN
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Technicien SAV F/H pour réaliser des interventions de maintenance préventive et curative, en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Itinérant H/F
Alto - 29 - BREST
POSTE : Technicien de Maintenance Itinérant H/F DESCRIPTION : Vos missions : Sur un secteur géographique (Finistère Nord) défini et sous la responsabilité de votre chef d'équipe vous intervenez...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Vendeur Réceptionniste SAV H/F
Gojob - 29 - BREST
POSTE : Vendeur Réceptionniste SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Vendeurs SAV F/H en renfort. Votre mission...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Coordinateur SAV H/F
Planète Intérim - 29 - GOUESNOU
POSTE : Coordinateur SAV H/F DESCRIPTION : PLANETE INTERIM de Landivisiau recrute un COORDINATEUR SAV H/F. Poste à pourvoir immédiatement sur GOUESNOU. Longue mission en intérim. Rattaché(e) au...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)