Société française, fournisseur pour la distribution spécialisée de produits de traitement de l'eau, basée en Ile-de-France à Cormeilles en Parisis (Val d'Oise - 95240). Nous recherchons suite à un départ un(e) : ASSITANT(E) SERVICE CONSOMMATEURS Vous travaillez au sein du Service Consommateurs, le principal service de la société. Vous gérez le planning d'une partie des techniciens itinérants ainsi que leurs mises à jour. Vous réceptionnez par alternance les appels des clients entrants pour des annulations / confirmations de rendez-vous, renseignements sur des interventions ou produits, orientez le client final vers un revendeur si nécessaire. Vous avez également en charge une partie de la facturation des bordereaux d'intervention des techniciens ainsi que le classement de ces derniers. Vous assurez la création et la mise à jour des fiches clients en fonction de la demande (mise en service, dépannage, contrat d'entretien) que vous répartissez selon les secteurs des techniciens. Vous êtes en relation quotidienne avec les autres personnes du service. Période d'intégration au cours de laquelle une formation générale (poste, ERP) et spécifique produits vous seront assurées. Nous recrutons en CDI. PROFIL : Possédant de préférence une première expérience dans poste similaire Vous êtes rigoureux(se), très motivé(e) et avez l'esprit d'équipe. Votre goût du contact vous permettra de vous intégrer rapidement dans l'équipe existante. Des connaissances minima des logiciels bureautiques (Word, Excel) sont exigées. Connaissance de l'ERP Navision souhaitée. La pratique de l'anglais parlé serait un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel