POSTE : Conseiller Clientèle Particuliers H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction de l'agence, vous contribuez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de client(e)s particuliers. Vous accompagnez vos interlocuteur(rice)s dans leurs projets et leur proposez des solutions adaptées à leurs besoins, dans le respect des procédures et de la réglementation bancaire. - Accueillir, conseiller et accompagner les client(e)s dans la gestion de leurs opérations et projets. - Développer et fidéliser un portefeuille de client(e)s particuliers. - Identifier les besoins et proposer des solutions bancaires, d'épargne, de financement et d'assurance adaptées. - Développer la relation commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence. - Assurer le suivi des dossiers et veiller à la qualité du service apporté. - Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. - Garantir le respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Le poste est proposé en CDI, basé à Ferney Voltaire, avec une rémunération comprise entre 32 000 € et 35 000 € brut annuel selon votre expérience et votre profil. PROFIL : Nous recherchons une personne disposant d'une première expérience réussie dans le secteur bancaire, financier ou assurantiel, idéalement sur une fonction de conseil auprès d'une clientèle de particuliers. Votre parcours vous a permis de développer une solide culture commerciale ainsi qu'une bonne compréhension des produits et services bancaires. - Formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine bancaire, commercial, financier ou équivalent. - Première expérience dans le conseil et la gestion d'une clientèle de particuliers, acquise idéalement en agence bancaire. - Bonne connaissance des produits bancaires, de l'épargne, du crédit et/ou de l'assurance. - Maîtrise des techniques de vente, de découverte des besoins et de fidélisation. - Capacité à développer une relation de confiance avec des interlocuteur(rice)s aux profils variés. - Aisance dans la conduite d'entretiens commerciaux et dans la proposition de solutions personnalisées. - Sens du résultat et goût pour les challenges commerciaux. - Rigueur dans le suivi administratif et le traitement des dossiers. - Respect des procédures, de la réglementation et des exigences liées à la conformité bancaire. - Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et orientation client. - Autonomie, organisation et capacité à prioriser efficacement les activités. - Esprit d'équipe et volonté de contribuer à la dynamique collective de l'agence. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre sens du service et votre capacité à instaurer une relation durable avec vos client(e)s. Votre tempérament commercial, votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent d'accompagner efficacement chaque projet. Vous souhaitez rejoindre un environnement structuré et évoluer au sein d'une équipe engagée ? Ce poste est une belle opportunité pour valoriser votre expertise et poursuivre votre développement professionnel.