Notre entreprise spécialisée dans le transport sous température dirigée vous invite à devenir Chef de Quai Jour (H/F) à Orly (94), et à jouer un rôle essentiel en structurant et dynamisant notre équipe de jour. Sous votre responsabilité, vous organisez et garantissez la bonne gestion des flux d'entrées et de sorties des marchandises, réaliserez et contrôlerez les activités du quai, en veillant au respect des délais, à la qualité du service et à la sécurité des personnes et des biens. Vos principales missions sont : - Coordonner et contrôler les opérations de quai dans une logique d'amélioration continue de la qualité en général, et de réduction des litiges. - Suivre et analyser les indicateurs de qualité et de performance, en s'assurant de mettre en oeuvre les actions visant à atteindre les standards du Groupe. - Contrôler la gestion des stocks des marchandises. - Garantir la qualité des opérations et notamment des chargements et déchargements, afin de prévenir les litiges. - Veiller au respect des délais imposés. - Rechercher toute solution visant à optimiser les surfaces de quai dans une logique de rentabilité et de qualité. - Planifier et coordonner ses équipes en fonction des urgences, des flux et compétences. Suivre et contrôler la gestion administrative de ses équipes (congés, absences, planning GTA, etc.). - Assurer le briefing quotidien de prise de poste. - Garantir la cohésion de groupe et participer à l'accompagnement et à la montée en compétences de ses équipes. - Fixer les objectifs de ses équipes et contrôler les réalisations. - Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et d'hygiène. - Communiquer et sensibiliser sur les risques professionnels. - Gérer le parc du matériel de manutention et garantir la conformité du matériel, et la sécurité de leurs utilisateurs. Vous êtes le candidat idéal si... * Vous avez une expérience en gestion de quai ou dans le secteur du transport, avec une bonne connaissance du groupage. * Sur le plan relationnel, vous êtes un communicant efficace, pédagogue, convaincant et capable de fédérer une équipe autour des objectifs communs. Vous savez gérer et encadrer une équipe avec naturel, énergie et bienveillance. * Vous avez un vrai sens des responsabilités, de la rigueur, et vous appréciez les défis. * Reconnu pour votre respect des délais, votre capacité à prioriser les tâches et à anticiper les besoins, vous faites preuve d'initiative et d'autonomie. Eléments contractuels : - Contrat : CDI - Statut : Agent de maitrise - Horaires de jour : prise de poste entre 12h et 14h00. - Management d'une équipe composée de plusieurs chefs d'équipes et agents de quai.