Descriptif du poste: Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie d'indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l'objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins. Au sein de la Direction des Sinistres de PACIFICA, vous serez rattaché au Responsable Technique National Habitation. L'équipe, constituée de 7 collaborateurs, a pour rôle de veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de PACIFICA. Vous serez chargé de gérer les dossiers à forts enjeux avec les Unités de gestion sinistre, de les contrôler, les assister et les former. Vous contribuerez par votre expérience à des études et analyse afin d'optimiser les règles de gestion, les transactions et le provisionnement. De plus, vous serez amené à : -Participer à la définition de la politique technique de Pacifica -Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques -Assurer le suivi des dossiers à fort enjeu financier -Contribuer au pilotage technique national et mise en œuvre des directives en UGS, animer des groupes de travail -Assurer des actions de formation technique Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 sem. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel. - 32 CP + env 14 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable... Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun. Profil recherché: Expérience d'au moins minimum 5 années en sinistres habitation à forts enjeux Appétence pour l'animation, l'accompagnement et la pédagogie Diplôme de type Bac + 5 en droit ou assurances Maitrise des conventions en vigeur