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Chargé de Marketing Paiements F/H - Marketing (H/F) 94 - VILLEJUIF
Offre n° 6819986
Chargé de Marketing Paiements F/H - Marketing (H/F)
94 - VILLEJUIF - Localiser avec Mappy
Publié le 31 octobre 2024
Descriptif du poste: Vous rejoindrez la Filière Paiements en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office monétiques, le SAV/SVP des clients et du réseau et du pilotage de l'activité (activité, budget, relations partenaires et prestataires et pilotage des projets). En tant que Chargé.e de marketing paiements, vous serez rattaché.e au Responsable Marketing Paiements & Expérience Client. Vous portez avec vos coéquipier.e.s les objectifs de développement de la gamme Produits tout en assurant la satisfaction client et le positionnement des offres. Vous aurez pour missions principales de : Analyser le marché, les évolutions et les tendances du marché des cartes et de l'ensemble des offres paiements (veille et benchmark) Prendre en compte des besoins clients (analyse, qualification et priorisation) Définir la stratégie produit avec une vision client Lancer & mettre en marché de nouveaux produits/services et enrichir les offres existantes en lien avec les priorités stratégiques définies, et selon le business plan défini Contribuer à l'optimisation et à la simplification des parcours Piloter et coordonner des projets de bout en bout (Marchés, Réseau commercial, Back-Office, Juridique, Conformité, Finance, Systèmes d'Information.) Les activités du Chargé de marketing paiements pourront évoluer vers d'autres offres ou marchés suivant les perspectives de développement. Vous jouez donc un rôle important dans : L'amélioration de la satisfaction client, La facilitation du quotidien des conseillers, La rentabilité des offres et services, L'innovation du périmètre dont vous avez la charge Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil recherché: Compétences recherchées : Expertise Marketing / moyens de paiements Excellente maîtrise de la gestion de projets, capacité à organiser et piloter des projets complexes, plusieurs projets en parallèle Vision client / expérience utilisateur Esprit d'équipe et sens de l'écoute / relationnel dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques Autonomie, capacité d'initiative, force de proposition Rigueur, capacité d'analyse/synthèse Prise de recul / hauteur de vue / capacité à alerter Leadership en mode de travail transversal / capacité à mobiliser les acteurs Orientation résultats / innovation Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre ses interlocuteurs / Pédagogie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
Entreprise
LCL
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour...
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