Les missions principales qui sont à prendre en charge  Gestion et supervision des opérations quotidiennes : Assurer le bon déroulement des activités opérationnelles, en optimisant les processus et en garantissant la qualité des services. * Suivi des équipes Développer les compétences et la motivation des collaborateurs. * Plan évolution des équipes * Favoriser un climat de travail positif et collaboratif. * Animer la gestion des partenariats Coordonner les équipes, les ressources et les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs. * Gestion IT * Règles de fonctionnement * Gestion des matériels * Déploiement solutions clients * Accompagnement de l'ouverture des sites * Planning * Ressources * Suivi clients * Garantir l'adéquation moyens / enjeux * Planning * Equipes * Formation Pilotage de la performance opérationnelle Indicateurs qualité de services. Encadrer et animer les équipes opérationnelles : 10 sites * Hospitality * L'accueil * La gestion des espaces * Les animations : * Les services * La communication * L'événementiel * Les actions responsables * L'aide à la commercialisation * Cafeteria * Suivi de l'offre * Suivi fournisseurs * Suivi P&L * Sport * Suivi des programmes * Une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire. * Diplôme de niveau Bac +5 en management. Compétences techniques : * Maîtrise des outils de gestion des opérations * Pack Office et Excel indispensable * Google workspace * Spendesk * Skello * Capacité à analyser des données et à élaborer des reportings. * Compétences managériales : * Leadership et capacité à fédérer les équipes. * Sens de l'organisation et de la planification. * Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions. * Aisance relationnelle et sens du service client. * Qualités personnelles * Rigueur et sens du détail. * Autonomie. * Gestion des priorités. * Sens du collectif. * Sens du service client. Le poste * Basé sur Paris * 35 k € / an * + 6 k€ de variable