RESPONSABILITÉS : Votre mission, si vous l'acceptez : - Assister le Chef de Réception dans l'organisation et la gestion quotidienne de l'accueil et du séjour des clients. #excellence - Garantir un service irréprochable et personnalisé à chacun de nos hôtes. #singularité - Encadrer et former l'équipe de réception avec bienveillance, rigueur et dynamisme. #partage - Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et d'hygiène. #engagement - Gérer les réservations, les encaissements et les départs en optimisant l'expérience client. #excellence - Participer à l'optimisation des indicateurs de performance liés à l'accueil. #engagement PROFIL RECHERCHÉ : Le profil idéal : - Vous avez au moins un an d'expérience en réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. - Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (PMS). - Vous avez une grande capacité à communiquer, à organiser et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Nos avantages : - Prime d'intéressement jusqu'à 3 000 € par an, avec une possibilité d'acomptes trimestriels de 450 euros tous les 3 mois ; - Plan d'épargne entreprise (PEE et PERECOL) ; - Prime coupure et prime dimanche ; - 750 € de chèques culture, kadéos et vacances ; - Logement fourni pendant la période d'essai (à 15 minutes de l'hôtel) ; - Réductions sur le club sportif et bien-être ; - Parking gratuit et repas fournis ; - Forfait mobilité durable : prise en charge des frais pour vos déplacements en mobilité douce (vélo, vélo électrique, covoiturage...). Rejoignez-nous et participez à faire vivre à nos clients une expérience unique au bord du lac d'Annecy. Votre passion pour l'hospitalité et le service client trouvera ici un cadre exceptionnel pour s'épanouir.