Offre n° 6824063
Apprenti Assistant Après-vente Mercedes-Benz Truck H/F

Publié le 16 mai 2025

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Assistant Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos. Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente et seront axées sur: -Accueil physique et téléphonique clientèle APV(rdv entretien/réparation/diagnostic, sinistre) -Gestion du planning clients -Création et suivi des dossiers (logiciel prise de rdv/facturation/constructeur automobile, expertises, assurances) -Gestion des courriers -Suivi planning formation -Gestion et suivi administratifs des réclamations clients PROFIL RECHERCHÉ : D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles! Vous possédez également: -Une bonne communication écrite et orale -Une appétence pour le secteur automobile, c'est un plus! -Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation). -Vous êtes familier de la suite office (TCD, formules Excel,..) Avantages : Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail: 38 H Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Groupe CLIM

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros. Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.