Descriptif du poste: Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un IT Systems & Operations Engineer expérimenté F/H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l'ensemble de la flotte et aux membres d'équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau) Les principales missions seront notamment : ? Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires. ? Workplace ? Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec. ? Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. ? Proposer des process d'industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. ? Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d'incident, RCA. ? Gérer les besoins business et qualifier les demandes. ? Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires. ? Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d'entre eux ? Coordonner la maintenance du service à bord à l'aide des différents support fournisseur. ? Gérer les priorités dans le backlog d'activités (Build, support, incident / problèmes ?) ? Obsolescence, capacité et vulnérabilité management. ? Commissioning / decommissioning. ? Assurer le lien avec les différentes équipes IT ? IT asset management sur les navires. Livrables attendus : ? Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes, industrialisation?) ? Mettre en place de process d'industrialisation, backup / recovery lié à la sécurité. ? Lister les activités IT Support (Level, priorité?) ? Définir un catalogue de service. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Profil recherché: Compétences requises : ? Forte capacité d'analyse et de synthèse permettant d'appréhender rapidement la stratégie de l'entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux. ? Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance, outils d'administration et réseau. ? Bon leadership avec une expérience internationale. ? Responsabilité des sujets de bout en bout. ? Capacité à anticiper les risques d'une situation et fort esprit de proposition. ? Bonne capacité d'écoute et de communication, avec tout type d'interlocuteurs (technique ou pas). ? Bonne compétence en gestion d'activité/Projet ? Anglais courant Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h/24 et7j/7 Environnement technologique : ? Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS) ? Help Desk ticketing Systems : ServiceNow? ? Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN?) ? Cybersecurity Best Practices ? Scripting et Automation. ? Diagnostics Hardware. ? Monitoring, Alerting et Log Management. ? Possible action en 24/7     Nos Avantages :     * Ticket Restaurant : 8euro ( 50% part patronale) * Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge) * Prime de Participation et d'intéressement * Prime de Vacances * Chèque cadeau pour NOEL     Processus de recrutement :     * Entretien téléphonique, * Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes * Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).