Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Banque / Assurance H/F pour intervenir sur le secteur de Thionville, Yutz, Florange, Villerupt et Longwy.Vos missionsEn véritable ambassadeur(rice) de la relation client, vous serez en charge de :Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence.Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés (vente additionnelle).Réaliser les opérations d'encaissement et les transactions courantes.Assurer la gestion, le suivi et l'organisation d'un portefeuille clients.Orienter et conseiller les clients dans leurs démarches bancaires et assurantielles.Effectuer les opérations d'affranchissement et assurer le traitement du courrier.Garantir un service de qualité dans le respect des procédures et des objectifs commerciaux.