Référence CSP: O974250/516000002 Accueil du public sur place ou par téléphone Renseignement du public sur place ou par téléphone Orientation du public vers les services ou organismes compétents Affichage d'informations Assurer le standard physique et téléphonique : * Filtrer les appels, * Gérer les rendez-vous des agents d'accueil social, * Orienter, informer les usagers, Gestion des courriers des domiciliés : * Classement des courriers au CCAS, * Distribution des courriers aux domiciliés.