À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit (vendredi/samedi/dimanche) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste. Responsabilités * Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme * Gérer les opérations de réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients * Répondre aux appels entrants et gérer le standard téléphonique avec efficacité * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Assurer la sécurité des lieux en surveillant l'accès aux installations pendant la nuit * Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée * Excellentes compétences en service client et en communication * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français et l'anglais (bilingue) ; d'autres langues sont un plus * Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement * Sens de l'organisation et attention aux détails Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients ! Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1¿400,00€ à 1¿450,00€ par mois Nombre d'heures : 25 par semaine Horaires : * Tous les week-ends * Travail de nuit * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 14/06/2025