POSTE : Gestionnaire de Stocks - Service Clients Industriel H/F DESCRIPTION : Savez-vous piloter un stock où chaque entrée, sortie et urgence compte ? Notre agence Hero Ambérieu recrute pour son client : Un gestionnaire de stock (H/F). Vous aurez pour missions principales de sécuriser les pièces, les matériels et les données qui conditionnent les interventions. Vous suivez des flux nombreux et devez garder une vision nette du stock à tout moment. Vous coordonnez les techniciens, la Hotline, la planification, les achats, les fournisseurs et les commerciaux. Ce suivi sécurise les interventions, limite les blocages et garde des données fiables pour tous. Vos missions s'articulent autour de la gestion du stock et de la fluidité des interventions. - Gérer les entrées et sorties de pièces de rechange. - Réserver les pièces pour les interventions planifiées. - Passer les commandes et suivre les approvisionnements. - Traiter les reliquats et les urgences clients. - Gérer les retours, les prêts de matériels et les stocks techniciens. - Contrôler les inventaires techniciens et commerciaux. - Fiabiliser la traçabilité et corriger les écarts dans l'ERP. Vous arbitrez aussi entre réservations, réapprovisionnements et urgences terrain. Chaque mouvement doit être suivi sans retard pour éviter les écarts et les tensions sur les stocks techniciens. PROFIL : Ce poste demande une personne qui garde la main sur les flux et fixe des priorités claires quand les demandes s'accélèrent au fil de la journée, sans perdre la qualité du suivi au quotidien. - Une expérience en gestion de stock, approvisionnement ou coordination logistique. - Un bon réflexe de contrôle sur les mouvements, les écarts et les reliquats. - Une vraie aisance avec un ERP et la saisie fiable des données. - La capacité de prioriser vite entre urgences, réservations et commandes. - Un relationnel solide avec techniciens, commerciaux, Hotline, achats et fournisseurs. - De la rigueur, de l'autonomie et le goût du suivi jusqu'au bout. 3 à 5 ans d'expérience en industrie, SAV / Bon niveau d'Excel / Maîtrise d'un ERP (Sage X3)