Objectif : transmettre votre énergie positive dans un environnement pédagogique en constante évolution. Alors si vous parlez anglais (obligatoire) et que vous débordez d'énergie, voici votre nouveau challenge professionnel. Vos missions : * Répondre aux demandes des étudiants : - Identifier les niveaux de demandes. - Répondre rapidement aux questions courantes. - Renseigner les étudiants en consultant les services appropriés. - Organiser des rendez-vous pour les demandes complexes. - Aider les étudiants volontaires pour les primo-arrivants. - Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes - Travailler en collaboration avec l'équipe d'étudiants volontaires afin de répondre aux demandes des primo-arrivants. * Appui aux services de la direction de l'expérience étudiante : - Assister le service scolarité pour les dossiers administratifs. - Soutien au développement à la vie étudiante. * Reporting : - Mettre à jour la liste des questions fréquentes et leurs réponses - Suivre et rendre compte de l'activité. - Signaler les problèmes impactant l'expérience étudiante. Poste à pourvoir en CDI - non cadre, 37,5 h/semaine, RTT. Vous pourrez être amené à vous déplacer sur différents sites. Ce poste vous plaît ? Le besoin de notre client étant assez urgent, n'hésitez plus un seul instant et faites-nous part de votre CV à jour qui sera traité en toute confidentialité. Ce que l'on cherche ici, c'est une personnalité pro-active qui saura s'épanouir sur du long terme alors, laissez parler votre motivation et place à l'action ! Ce qu'il vous faut pour réussir : - Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, niveau courant/bilingue (niveau B2-C1 minimum impératif). - Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. - Vous avez un très bon relationnel et vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs. - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum et vous avez une première expérience dans le domaine administratif.