POSTE : Ingénieur Service Client H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez intégrer une société de haute technologie ? Notre société, spécialisée dans la conception et la réalisation de machines industrielles mettant en oeuvre les rayonnements électromagnétiques de puissance, recherche un/une ingénieur(e) service client. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous intervenez comme interlocuteur privilégié des clients après la fabrication des équipements. À ce titre, vous serez amené(e) à : Mise en service et accompagnement client - Réaliser les tests des équipements en sortie de production. - Assurer les mises en service en atelier ou directement chez les clients. - Former et accompagner les utilisateurs et équipes maintenance à l'utilisation des équipements. Support technique et SAV - Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site. - Réaliser des interventions de dépannage préventives et curatives. - Assister techniquement les clients et les équipes internes. Amélioration continue et expertise - Participer à la validation des machines spéciales. - Assurer le suivi technique des équipements tout au long de leur exploitation. - Rédiger les rapports d'intervention et comptes-rendus techniques. - Contribuer à l'amélioration continue des produits et processus. - Collaborer étroitement avec les Bureaux d'Études, la Production, le Service Qualité et les équipes commerciales. * Rémunération sur 13 mois, hors primes de déplacement Processus de recrutement : Rencontre avec le Responsable Service Client et la RRH PROFIL : Ce que vous pouvez nous apporter - Solides connaissances en : - Électromécanique - Pneumatique - Hydraulique - Automatisme industriel - Lecture et analyse de schémas techniques. - Utilisation d'appareils de mesure et interprétation des résultats. - Diagnostic et résolution de pannes complexes. - Anglais professionnel permettant d'échanger avec des clients internationaux. Vos qualités - Autonomie - Rigueur - Sens du service client - Pédagogie - Esprit d'analyse - Adaptabilité - Réactivité face aux urgences - Goût pour le terrain et la technique