Rattaché(e) au Directeur Régional, vous assurez la gestion et la bonne tenue de votre magasin : organisation et animation de la surface de vente pour la rendre lisible et attractive pour les clients. Vous assurez une expérience unique à vos clients en les faisant voyager dans l'univers Sergent Major. Vous garantissez l'identité visuelle Sergent Major en respectant les recommandations merchandising, et avez pour but d'embellir le magasin. Vous pilotez la performance de votre magasin en analysant les indicateurs commerciaux et en les animant au sein de votre équipe afin d'atteindre et de dépasser vos objectifs. Vous recrutez, managez et fidélisez chaque membre de votre équipe. Vous contribuez à leur montée en compétences sur l'accompagnement et la fidélisation client. Vous êtes responsable du suivi logistique de vos produits : suivi du réassort et respect des process de réception de marchandise. -       Vous aimez profondément le terrain et la relation client. -       Vous avez profondément conseiller et accompagner vos clients, disposez d'un tempérament de commerçant(e) et un goût pour le challenge. -       Vous savez analyser les situations sur le terrain pour prendre des décisions rapides et efficientes et aller chercher la performance du magasin dont vous avez la responsabilité. -       Vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. -       Vous justifiez d'une expérience en animation d'équipe, idéalement dans le prêt-à-porter et/ou l'univers de l'enfant.