Chargé d'affaires sinistres bâtiments (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 6844589
Chargé d'affaires sinistres bâtiments (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mai 2025
RESPONSABILITÉS : Votre rôle ? Vous êtes le point de contact clé pour nos clients et partenaires prescripteurs. Votre mission : diagnostiquer, chiffrer, conseiller et engager les travaux de rénovation. Vous êtes le trait d'union entre la technique et l'humain ! Vous êtes le garant d'un accompagnement fluide, transparent et professionnel du sinistre à la signature du devis. En lien direct avec la direction, vous serez le pilote commercial de votre secteur. Vos responsabilités : ���� Pilotage de l'activité commerciale (stratégie & coordination) : - Déployer la stratégie commerciale définie avec la direction. - Tisser et entretenir des relations solides avec les experts prescripteurs. - Gérer les dossiers à fort enjeu et les négociations clés. - Traiter les litiges clients avec écoute et diplomatie. ���� Développement opérationnel & technique : - Réaliser les premières visites techniques suite à sinistre. - Élaborer les devis et les rapports via un outil métier (Kraft). - Contrôler les devis, actualiser les prix et proposer des solutions concrètes. - Être le contact unique du client jusqu'à la validation du chantier. - Relancer les dossiers en attente et respecter les processus établis. ���� Communication, outils & veille : - Être en lien permanent avec la direction pour faire remonter les infos terrain. - Utiliser les outils de reporting, de planification et de satisfaction client. - Développer votre réseau professionnel sur LinkedIn et sur le terrain (salons, rencontres). - Assurer une veille sur les tendances du marché et la concurrence. Conditions & avantages - Rémunération attractive : environ 2 400 euros nets/mois sur 12 mois pendant la période d'essai (fixe + variable garanti), puis variable déplafonné - Statut : ETAM forfait jour 5 semaines de congés payés + 9 à 12 RTT/an. - Véhicule : De service 2 places pendant la période d'essai, puis véhicule de fonction confortable 5 places (boîte auto) - Équipements fournis : mobile, PC, carte carburant, badge télépéage - Panier repas (10,60 euros/jour). - Avance de frais de 200 euros et remboursements rapides via une appli dédiée (sous 6 jours). - Outils performants pour la gestion des expertises et des chantiers. - Formation initiale à Toulouse une semaine + accompagnement terrain les premières semaines. - Évolution possible. Un recrutement transparent Dès notre premier contact, vous connaîtrez le déroulé complet du processus de recrutement, les interlocuteurs à rencontrer, et les délais prévisionnels. Objectif : avancer ensemble en toute confiance. PROFIL RECHERCHÉ : Vous aimez quand tout repose sur vous, mais que vous n'êtes jamais seul ? Vous savez rassurer, convaincre, structurer, tout en gardant le sourire ? Ce poste est fait pour vous. Vous êtes avant tout une personne : - Solide techniquement (maîtrise du bâtiment, idéalement en maçonnerie, génie civil ou second œuvre technique). - A l'aise avec les clients, empathique, diplomate, mais capable de poser un cadre clair. - Autonome, rigoureux·se, fiable, avec un vrai sens des responsabilités. - Expérimenté·e : une expérience dans les sinistres, les assurances ou en entreprise générale est un gros plus. - Bien ancré·e localement, entre Troyes et Auxerre, prêt·e à rayonner dans un secteur de 2h à 2h30 autour de chez vous. - La stabilité, la posture et la maturité sont clés pour réussir et durer dans cette fonction. Intéressé·e ? Parlons-en. Je suis consultant indépendant en recrutement, mandaté par l'entreprise pour ce poste. Mon objectif : vous permettre de réussir et vous accompagner dans votre prochain challenge professionnel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 37000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Employeur
Mercato de l'emploi
Et si vous redonniez le sourire à ceux qui ont tout perdu ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance, experte en rénovation après sinistre (incendie, inondation, sécheresse). Solide, humaine, implantée nationalement, elle gère les travaux de A à Z avec rigueur et empathie. L'entreprise poursuit son développement, et recherche un·e Chargé·e d'affaires sinistres bâtiments pour couvrir le secteur entre Tours et Châteauroux.
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