MISSIONS Au sein de l'équipe Professional Services et rattaché(e) au Principal Implementation Consultant, vous êtes l'interlocuteur technique et opérationnel de clients bancaires (Tier 1) durant leurs projets d'onboarding : * Cadrage technique : participer aux ateliers de cadrage, comprendre les contraintes d'architecture du client et identifier les besoins d'évolution produit. * Intégration & paramétrage : préparer les environnements de test, valider la connectivité réseau/flux et paramétrer la solution. * Tests & recette (SIT / UAT) : aider les clients à préparer leurs jeux de données et exécuter les campagnes de validation fonctionnelle et technique avec des outils spécialisés (Postman, simulateurs monétiques). * Investigation & troubleshooting : analyser les logs, qualifier les anomalies rencontrées sur les flux/API (REST, JSON, XML) et suivre leur résolution avec les équipes R&D/Produit. * Amélioration continue : faire remonter les retours d'expérience terrain et participer à la mise à jour de la documentation technique et des processus d'onboarding. MODALITÉS DU POSTE * Contrat : CDI, statut Cadre. * Localisation : Paris. * Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois (max 3 jours / semaine). * Avantages : carte Swile, forfait mobilité douce (FMD), épargne salariale (PEE, PERCO, abondement, intéressement), compte épargne temps (CET). 1. Bac+5 (école d'ingénieurs, master informatique ou équivalent) 2. 2 à 5 ans d'expérience sur des postes techniques d'intégration, de QA/test, de support applicatif ou de delivery en cabinet de conseil / ESN 3. Bonne compréhension des architectures API (REST, OpenAPI, SFTP, webhooks) et manipulation des formats JSON/XML 4. Maîtrise d'outils comme Postman et de gestion de bugs/tests (Jira, Xray) 5. Notions des mécanismes de la monétique (flux d'autorisation, compensation/settlement, litiges, schemes CB/Visa/Mastercard) 6. Français courant (C2), Anglais professionnel (B2/C1) 7. Rigueur d'analyse, autonomie, aisance relationnelle face aux interlocuteurs clients et fort esprit d'équipe