POSTE : Chargé·e de Communication Passionné·e Expert·e Innovant·e à Temps Plein H/F DESCRIPTION : Vous aimez le grand Ouest, sa dynamique, son patrimoine, ses goûts et ses couleurs ? Vous êtes un.e urbain.e mais vous avez besoin de nature et d'espace pour vous épanouir ? Le service public vous inspire, surtout quand il sait impulser et coordonner les grandes transitions : écologiques, sociales, citoyennes ? Osez Laval (et son agglo) ! A 1h10 de Paris, 25mn de Rennes ou du Mans (TGV) - aux portes de la Normandie, de la Bretagne et de l'Anjou - une ville singulière de 50 000 habitants au coeur d'un territoire à taille humaine mi urbain mi rural - l'un des taux d'activités les plus élevés de France - un réseau d'entreprises très performant - une belle vitalité culturelle - un fort esprit d'innovation Si vous aimez le challenge, prenez plaisir à imaginer des projets audacieux et à les mettre en oeuvre avec précision et réactivité, savez allier esprit d'initiative et capacité méthodologique, préférez le travail en équipe, en transversalité et en partenariat, faites rimer créativité ET efficacité, c'est vous que nous cherchons ! Le poste Chargé.e de communication expert.e pour la ville et l'agglomération de Laval (poste mutualisé). Aux côtés d'Elise, la responsable de service, et au sein d'une équipe de quatre personnes, le chargé de communication promeut les politiques publiques et les actions majeures qui concourent à l'hospitalité du territoire et à son attractivité, en premier lieu dans le champ des relations quotidiennes des usagers avec les services : culture, éducation, sports, vie associative, social Il développe de nouveaux projets, par exemple : - animer un réseau de référents serviciels en charge de la communication de proximité - adapter à des cibles très spécifiques des stratégies et dispositifs de communication (jeunes, parents, publics éloignés et/ou non francophones, étudiants) ; - accompagner en communication l'accueil de nouveaux publics : habitants, étudiants ; - packager de nouveaux outils à destination des interlocuteurs professionnels des services. Parti prenante d'un écosystème complexe, il participe à favoriser la co-construction des projets et les changements potentiels de pratiques, d'outils et de méthodes. Les missions 1/ Stratégie (en collaboration étroite avec la responsable de service) - Renforcer l'hospitalité du territoire et des différentes offres de service en organisant la stratégie de communication globale adhoc, par cibles, objectifs et thématiques, - Définir précisément le cap et la méthode pour rendre lisibles, visibles et attractives les différentes dimensions de l'offre de service à destination des usagers, tous secteurs confondus, - S'appuyer sur les éléments déjà validés (notes de cadrage et arbitrages politiques) et travailler en relation avec les services municipaux et communautaires afin d'assurer l'articulation de la promotion des actions garantissant la cohérence de l'image du service public lavallois et « grand » lavallois, - Finaliser un travail de mise en cohérence stratégique de la communication culturelle, déjà amorcé dans le service 2/ Mise en oeuvre opérationnelle - Proposer, organiser et piloter (ou co-piloter) des projets de communication complexes à court/moyen/long terme sur des axes majeurs de politiques publiques, - Mettre en oeuvre et évaluer des plans de communication adaptés à des enjeux, objectifs et cibles clairement identifiés par opération/projet/champ serviciel/événement, - Concevoir et piloter des campagnes de communication à forte visibilité dans une logique à 360° - Collecter, produire et diffuser des contenus pertinents et différenciants, - Transmettre le cas échéant aux différents interlocuteurs les nouveaux modes opératoires pour la mise en oeuvre d'une communication servicielle au quotidien et intervenir en conseil au long cours, autant que de besoin / Garantir la cohérence globale de la démarche. 3/ Animation de réseau et transversalité - Participer à l'animation d'un réseau de référents/chargés de communication au sein des différents services, - Être garant sur les différents sujets d'un travail en transversalité avec les équipes administratives, les partenaires externes et les différents métiers de la direction 4/ Benchmark et accompagnement du changement - Participer au dynamisme et à la force de proposition d'un département en plein développement, notamment sur les plans méthodologiques et de culture collaborative, - Être une ressource forte au sein du département en matière de connaissance des publics et d'accompagnement du changement : benchmark, conduite de projet. PROFIL :