À propos du poste Nous recherchons un ou une Première de réception dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de la coordination des services aux visiteurs. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire * Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace * Gérer les courriers entrants et sortants * Travailler en parfaite adéquation avec la responsable Hébergement Profil recherché * Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire appréciée * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée * Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe Si vous êtes passionné(e), et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 250,00€ à 2 400,00€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/05/2025