Nous recherchons pour le compte de notre client, SANOFI, un Technicien logistique, supply chain (H/F). Ce poste, basé à Val de Reuil est à pourvoir immédiatement, jusqu'à la fin de l'année (7 mois). La rémunération brute est de 27 000 à 29 000 € et sera à négocier selon votre expérience.Votre tâche consiste à gérer les réclamations chaine du froid et les réclamations logistiques reçues au Centre de Distribution de Val de Reuil, dans les conditions de délais, sécurité et de qualité requis. Les activités liées aux réclamations chaine du froid consistent à enregistrer les réclamations chaine du froid dans les outils site et globaux. Vous analysez les réclamations selon les documents en vigueur, vous communiquez l'avis d'utilisation des produits au client. Vous conduisez l'investigation si nécessaire, avec les transitaires/ transporteurs. Vous archivez des dossiers de réclamations, enregistrez les réclamations logistiques dans les outils site et globaux, communiquez l'avis d'utilisation des produits au client si besoin. Vous conduisez l'investigation si nécessaire, avec les équipes opérationnelles du Centre de Distribution et les transporteurs. Vous archivez les dossiers de réclamations. Au quotidien vous utilisez les outils suivants : SAP, Coldsteam, Excel et Geode+.