POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : - Configurer et installer des postes informatiques, - Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers, - Effectuer le déploiement des outils collaboratifs, - Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2, - Assurer le support VIP, - Gérer l'active Directory (comptes utilisateurs), - Mettre en place et paramétrer des solutions d'impression (multifonctions), - Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile, - Savoir effectuer l'assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches), - Gérer l'interface avec les équipes techniques, - Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables), - Rédiger les procédures techniques. a definir PROFIL : Description du profil recherché : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Formation Bac +2 en informatique - Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers - Connaissances en déploiement d'outils collaboratifs - Capacité à gérer l'active Directory et les comptes utilisateurs - Compétences en installation et configuration de solutions d'impression - Bonne compréhension de la téléphonie classique et mobile - Connaissances en assistance réseau de premier niveau - Capacité à rédiger des procédures techniques