Vos missions principales : Assurer le suivi complet des comptes clients : analyse des balances âgées, identificationdes retards de paiement.Mettre en oeuvre les actions de relance (téléphone, mail, courrier), dans le respect desprocédures internes.Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles. Préparer et suivre les dossiers contentieux en lien avec le service juridique Suivi de latrésorerie Suivre quotidiennement les encaissements et les décaissements. Tenir à jour les rapprochements bancaires Participer au reporting financier (tableaux de bord, indicateurs clés de performance). Tenir à jour la base de données clients