[58831] Clinique Ker Yonnec Votre rôle sera d'assister le Directeur Général pour une mise en oeuvre efficiente du système qualité gestion des risques, à destination des patients et des professionnels. En collaboration avec la Direction, les cadres de santé et la chargée des Ressources Humaines, et selon les besoins, vos missions seront les suivantes : - Gérer les documents qualité gestion des risques - Exploiter les données qualité gestion des risques (calendrier instances, gestion des évènements indésirables, enquêtes de satisfaction, suivi des EPP, des CREX, des IQSS, élaboration de rapports d'activité) - Participer à la communication et à la promotion de la démarche qualité gestion des risques (réunions, formation, semaine sécurité, chambre des erreurs, etc.) - Participer au pilotage de la démarche Certification HAS Confidentialité professionnelle sur les évènements indésirables et plaintes des usagers, Rigueur dans les échanges avec la Haute Autorité de Santé, Aisance relationnelle avec l'ensemble des services et des fonctions. Description du profil recherché: Bac +2 exigé Adhésion aux valeurs du Groupe : Equipe, Audace, Confiance Bonne connaissance du secteur de la Santé Connaissances requises : Expérience hospitalière Bonnes connaissances des outils bureautiques Une connaissance de l'outil BlueKango serait un plus Discrétion et respect du secret professionnel Rigueur dans le travail, efficacité, sens de l'organisation Sens relationnel et aisance rédactionnelle