Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Darty, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, lance une formation accélérée et complète pour devenir un(e) expert(e) en réparation d'appareils électroménagers. Nous proposons un contrat en CDI avec une période formation (contrat CQP) pendant les 6 premiers mois de votre prise de poste. Le rythme de la formation sera de 2 semaines de théorie au centre de formation à Chilly-Mazarin (91 en IDF) et 2 semaines en pratique au centre SAV de Troyes, en atelier et en intervention en doublon avec des techniciens en extérieur. Début de la formation : 19 Novembre 2024 Darty prend en charge les frais de déplacements et/ou l'hébergement pendant votre formation théorique à Chilly-Mazarin. Vos missions : En tant que technicien(ne) SAV électroménager à domicile, vous serez chargé(e) de : Pré-diagnostiquer les pannes pour anticiper vos interventions Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées Accompagner et conseiller nos clie Profil recherché : Titulaire d'une formation technique en électrotechnique, MAVELEC ou équivalent. Permis B obligatoire. Expérience de 2 ans minimum dans les métiers techniques, électriques, électrotechniques, mécaniques, etc. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez également un très bon relationnel et savez être à l'écoute. Avantages : Variable de 250euros brut assuré durant les 6 mois de formation Voiture de service avec carte essence, badge télépéage, application pour le paiement des horodateurs Caisse à outils, tenues de travail, téléphone et tablette fournis Prime de Participation / intéressement Prime de fin d'année / Prime de congés d'été Tickets restaurant et mutuelle d'entreprise Remises personnelles en magasin Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation d'appareils électroménagers, et participer à notre objectif de 2,5 millions d'appareils