POSTE : Agent d'Accueil Aéroportuaire - Orly H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de nos activités sur la plateforme de Paris-Orly, AURA SERVICES recherche des Agents d'accueil aéroportuaire H/F. L'agent d'accueuil aéroportuaire accueille, informe, oriente et accompagne les passagers tout au long de leurs parcours au sein de l'aéroport. Il contribue directement à la qualité de l'expérience passager et veille à assurer un service irréprochable dans un environnement exigeant, international et dynamique. Missions : - Accueillir, renseigner et orienter les passagers au sein des différents terminaux de Paris-Orly ; - Gérer et fluidifier les flux passagers, notamment au niveau des zones de contrôle et du PIF ; - Lire et contrôler correctement les différents titres d'accès et documents nécessaires au parcours passager (CAB, TCA, CME) ; - Informer les passagers concernant les restrictions applicables aux liquides et les articles interdits à bord des aéronefs ; - Accompagner les voyageurs et répondre à leurs demandes d'information ; - Veiller au respect des consignes et des procédures applicables sur la plateforme aéroportuaire ; - Faire preuve de vigilance et signaler toute situation nécessitant l'intervention d'un responsable ; - Rendre compte de son activité et référer à sa hiérarchie lorsque la situation l'exige. Poste basé à l'Aéroport Paris-Orly. Plusieurs postes sont à pourvoir dans le cadre du développement de nos activités aéroportuaires. Prise de poste : dès que possible. Horaires variables en fonction de l'activité aéroportuaire. Des vacations peuvent être programmés en semaine, les week-ends et les jours fériés. Contrat initial de 3 mois, avec possibilité de renouvellement selon les besoins opérationnels. PROFIL : Nous recherchons avant tout des candidats disposant d'un excellent sens du service et de l'accueil. Une présentation irréprochable et une attitude professionnelle sont indispensables. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Excellente communication ; - Sens du service élevé ; - Aisance relationnelle ; - Capacité à gérer le stress et les imprévus ; - Rigueur et discipline ; - Ponctualité ; - Discrétion et professionnalisme ; - Capacité à travailler en équipe. La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout, compte tenu de l'environnement international de l'aéroport. Une disponibilité adaptée aux horaires aéroportuaires est nécessaire.