Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Cabinet expert en gestion de sinistres, offrant une formation pratique et complète pour découvrir les métiers liés au traitement des dossiers d'assurance. Vos missions : - Assister les gestionnaires dans toutes les étapes de traitement d'un sinistre - Apprendre à analyser les garanties applicables à chaque dossier - Contribuer à l'instruction des dossiers et à la vérification de leur conformité - Participer aux réunions de suivi des dossiers complexes - Suivre l'évolution des procédures et s'adapter aux outils de gestion Profil recherché : - Bac validé et volonté de se former au métier de gestionnaire sinistres - Curiosité, esprit d'équipe et capacité à poser les bonnes questions - Bonne communication orale et écrite - Maîtrise des bases informatiques Savoir-faire demandés : - Appliquer des compétences techniques de communication - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Analyser le risque d'assurance - Calculer un taux d'assurance Savoir-être demandés : - Ecoute - Analyste - Calme - Chaleureux - Communiquant