Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis. Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2. - Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine) Le poste : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une association d'aide situé à Saint-Paul, 1 Assistant Administratif (H/F) en contrat d'apprentissage. Formation préparée : - TP Responsable de Petites et Moyennes Structures (RPMS) - niveau BAC+2 - TP Chargé d'accueil et de gestion administrative ( CADGA) - niveau BAC Formation 1 jour/semaine en présentiel au centre FORM'AOU à Saint-Louis Tes missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion administrative des dossiers - Prise de rendez-vous et gestion du planning - Suivi des documents et des contrôles - Rédaction de courriers et gestion des mails - Classement et archivage Profil recherché : - Sérieux(se), rigoureux(se) et organisé(e) - Bon relationnel et sens de l'accueil - À l'aise avec les outils informatiques - Capacité à travailler en équipe - serait un plus - Débutant(e) accepté(e) Poste à pourvoir rapidement Savoir-faire demandés : - Classer des documents commerciaux - Communiquer des plannings aux personnes concernées - Encaisser les paiements - Gérer les problèmes d'assistance - Remplir des formulaires - Répondre à des appels entrants - Utiliser des dispositifs de communication Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Méthodique