Dans le cadre de la création d'un nouveau poste de responsable adjoint du service Lutte contre le travail illégal (LCTI), l'Urssaf Normandie recrute un(e) responsable adjoint(e) pour manager une équipe d'agents de contrôle (inspecteurs et contrôleurs du recouvrement) sur le secteur du Calvados, de la Manche et de l'Orne. La brigade LCTI est actuellement composé de : * 1 responsable de service ; * 1 responsable adjoint ; * 17 inspecteurs du recouvrement ; * 2 élèves inspecteurs ; * 2 contrôleurs du recouvrement ; * 1 élève contrôleur ; * 4 assistants contrôle. Ce service est placé sous la responsabilité de Gwendal Gossec, Sous-Directeur en charge du Contrôle, des Affaires Juridiques et du Recouvrement Forcé et Directeur des sites de Seine-Maritime. Mission/Activités Vous contribuez au pilotage de l'activité de contrôle et à l'atteinte des objectifs de la branche Recouvrement. À ce titre, vous exercerez les missions et activités suivantes : Management et accompagnement des équipes * Assurer le management de l'équipe et impulser une dynamique d'action collaborative ; * Accompagner les agents de contrôle dans le développement de leurs compétences et de leur expertise ; * Favoriser les conditions d'un dialogue constructif et d'un climat de confiance et mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs ; * Mobiliser et valoriser les expertises de son équipe au service des projets et missions internes et/ou externes du service, de l'organisme ou du Réseau ; * Encourager et porter les initiatives innovantes contribuant au développement de l'activité et à la performance du service ; * Evaluer les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et élaborer le plan d'actions susceptible de les réduire ; * Porter et relayer les orientations de la direction et de l'organisme, en leur donnant du sens et en favorisant leur appropriation Pilotage de l'activité * Superviser les dossiers à forts enjeux ou présentant des difficultés particulières ; * Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan annuel de contrôle en collaboration avec le responsable ; * Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service ; * Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme ; * Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux ;