Votre rôle : Rattaché-e à la Directrice exécutive, vous pilotez les activités opérationnelles d'HAPI'Coop et accompagnez une équipe de 16 personnes, en forte évolution. Vous êtes le garant ou la garante de la qualité, de la structuration RH et de la montée en compétence de l'organisation. Vos responsabilités : - Piloter l'activité : encadrer les responsables territoriales, garantir la qualité et la continuité des habitats, arbitrer les situations complexes, expérimenter de nouvelles offres. - Structurer les RH et le management : processus RH, recrutement, formation, QVCT, accompagnement des managers. - Piloter la qualité : indicateurs, procédures, retours d'expérience et plans d'amélioration continue. - Porter le projet d'inclusion : encadrer la Responsable Inclusion et Participation, veiller au pouvoir d'agir des habitants, développer et piloter la dynamique partenariale, suivre la mesure d'impact. Un poste clé de direction : Vous participez aux instances de direction et aux réflexions stratégiques de la coopérative. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.