OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en 10 ans, déjà 14 hôtels ouverts et d'autres projets de développement à venir. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS ! Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionnistes ou de serveurs. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l'accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l'animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients. Parce que nous avons à cœur d'être un groupe innovant, nous sommes la première chaine hôtelière à Mission, engagé pour le renouvelable et le collectif. Nous recrutons actuellement un nouveau collaborateur pour intégrer l'équipe en CDI, à dominante réception mais aussi à l'aise sur la partie restauration Avantages : * Mutuelle * Chèques cadeaux * Remboursement des transport à 50%   Relation client ·       Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel ·       Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ ·       Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions Responsabilités Accueil Dans le respect des procédures opérationnelles internes : ·       Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation ·       Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS ·       Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement ·       Organiser l'accueil et le départ des clients ·       Assurer un service de conciergerie ·       Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'accueil ·       Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe ·       Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie) Responsabilité Club Dans le respect des procédures opérationnelles internes : ·       Accueil des clients dans le Club ·       Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo et de notre nouvelle offre "à la carte" - participation aux soirées spéciales . A l'aise sur le service bar - Vins et bières ·       Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité Avantages ·       Primes variables équivalentes à un 13ème mois . Primes de mobilités douce ·       Accès à un CSE en ligne . Primes de nuit . Jours congés tournants - Soir/Matin pas de coupure / ·       Chèques cadeaux en fin d'année ·       Evènements d'entreprise réguliers ·       Binôme de formation pendant 15 jours ·       Accompagnement tout au long de votre carrière (formation continue, management bienveillant) ·       Possibilité d'évolutions dans le groupe sur France entière en fonction de vos capacités   ·       Idéalement vous disposez d'une formation/expériences en Restauration et souhaitez avoir une première expérience dans l'hôtellerie. ·       Etudes supérieures en Restauration ou Tourisme ·       Première expérience dans le domaine réussie ·       Dynamique, aimant le travail en équipe ·       Relation client importante, ·       Anglais obligatoire, une deuxième langue est toujours appréciée ?