Définition du métier Il assure la maintenance technique de tous les appareils informatiques (postes utilisateurs, équipements réseaux) présents au sein du système dinformations et garantit le bon état de fonctionnement. Il intervient tant sur les aspects matériels que logiciels afin de garantir la continuité des soins et le bon fonctionnement des processus médicaux et administratifs. Définition statutaire Statut : CDD, CDI, Mutation Catégorie : B Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : Lundi au Vendredi 37.5h/semaine 15 RTT - Organisation du temps de travail : En fonction de lorganisation du service. Lieu de travail : 20% sur le site du CH de Châteauroux Le Blanc et 80% pour les 4 établissements constituant la direction commune des deux vals (CH Chatillon-sur-Indre Buzançais, EHPAD Mézières-en-Brenne, EHPAD Clion-sur-Indre) Déplacements liés à la fonction : oui X non Position dans la structure Relations hiérarchiques Responsables applicatif et infrastructure de la DSI du CH de Châteauroux Direction du CHVI et des EHPAD de Clion sur Indre et Mézières en Brenne Position dans la structure Relations fonctionnelles Membres de léquipe de la direction du système dinformation Ensemble des services du CHCLB Ensemble des services du CHVI et des EHPAD de Clion sur Indre et Mézières en Brenne Missions du service La mission d'un service informatique au sein d'un centre hospitalier est cruciale pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et soutenir les activités médicales et administratives. Voici quelques-unes des principales missions : Gestion des systèmes d'information : Assurer la maintenance et le développement des infrastructures informatiques, y compris les réseaux, les serveurs, et les logiciels. Sécurité des données : Protéger les données sensibles des patients et garantir la conformité avec les réglementations en vigueur, telles que le RGPD. Support aux utilisateurs : Fournir une assistance technique aux professionnels de santé et au personnel administratif pour résoudre les problèmes informatiques et améliorer l'efficacité opérationnelle. Développement et intégration de nouvelles technologies : Concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les soins aux patients et optimiser les processus hospitaliers. Formation et accompagnement : Former le personnel hospitalier à l'utilisation des nouveaux outils et systèmes informatiques et les accompagner dans la transition vers des technologies plus avancées. Ces missions permettent de garantir que les systèmes d'information hospitaliers fonctionnent de manière fluide et sécurisée, contribuant ainsi à la qualité des soins et à l'efficacité globale de l'établissement. Missions principales - Assurer la maintenance des infrastructures informatiques, dun point de vue applicatif et technique (installation, mises à jour, support, ) - Fournir une assistance technique aux professionnels de santé et au personnel administratif pour résoudre les problèmes informatiques et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Intégration de nouvelles technologies : mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les soins aux patients et participer à lamélioration des processus hospitaliers. - Former le personnel hospitalier à l'utilisation des nouveaux outils et systèmes informatiques et les accompagner dans la transition vers des technologies plus avancées. Activité: Linstallation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques (postes utilisateurs, équipement réseau, applications, ) Lintervention (physique ou à distance) sur léquipement dun utilisateur rencontrant des soucis (matériel et/ou logiciel) La Maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les équipements SI ((matériel, logiciel, composant système, Diagnostic des incidents techniques, analyse des dysfonctionnements et gestion des tickets via le logiciel de ticketing. Suivi des incidents jusquà leur résolution et communication régulière des statuts aux utilisateurs et à la hiérarchie La formation des utilisateurs sur le matériel et également sur lusage des logiciels métier Sensibilisation des utilisateurs au respect des règles de bonnes pratiques Le suivi de stock matériel, de licences logicielles et la détection de lobsolescence des équipements en fournissant des bilans à lencadrement pour inciter au renouvellement du parc informatique Risques professionnelles -Troubles musculosquelettiques - Troubles liés aux postures sédentaires - Fatigue visuelle - Stress