De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l'arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l'esprit d'équipe et la convivialité. Nous recherchons pour notre agence de St Jacques de La Lande (35), un(e) Assistant opérationnel d'agence H/F Vos missions seront les suivantes : En lien avec le responsable d'agence : - Vous réceptionnez les appels des clients et planifiez des interventions préventives et curatives aux techniciens itinérants et aux gestionnaires (en cas de maintenance de 1er niveau) sur les distributeurs automatiques ; - Vous assurez la saisie dans les outils et le suivi des interventions techniques ; - Vous assurer la saisie des tâches commerciales en lien avec le service commercial ; - Vous êtes en charge des tâches quotidiennes liées à l'administratif de l'agence (gestion des commandes, préparation des salons, préparation des animations, suivi des remboursements...). Votre profil : Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique (pack office). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités et votre organisation, vous avez la capacité de gérer de nombreuses tâches simultanément. Votre sens du relationnel allié à la satisfaction client vous permettront de mener à bien vos missions : l'accueil physique et gestion du standard téléphonique. Le travail d'équipe est *** pour réussir sur le poste. Conditions de poste : CDI - 35h du Lundi au Vendredi Horaires agence 8h/12h - 14h/17h Rémunération selon profil à partir de 1821€ bruts Ref : C127O84359