Poste : Chargé de Relation Bénéficiaire Assurances Vie/décès (H/F) Lieu: Angers proche CHU et Université (49) Contrat: interim du 28/11/2024 jusqu'au 30/05/2025 renouvelable 6 mois minimum ensuite Salaire: entre 2100e brut mensuel et 2300 euros brut mensuel Horaires : 8h30-16h30 ou 9h30-17h30 - 35h par semaine Mission : En tant que gestionnaire relation bénéficiaire, vous serez responsable de : - Traiter les dossiers décès quel que soit le canal de réception (courrier, email, téléphone) avec rigueur et efficacité - Contrôler la qualité des documents, des actes de gestion de sortie liés au décès - Rédiger des DI simples et traiter les appels entrants et sortants liés à une demande de pièces d'un dossier décès - Traiter les avenants de clauses bénéficiaires avec diligence et précision - Assurer une relation de qualité avec les bénéficiaires et leurs proches afin de leur apporter un soutien personnalisé et une écoute attentive tout au long du traitement de leur dossier.