POSTE : Technicien Helpdesk N2 H/F DESCRIPTION : Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk N2 F/H en mission d'intérim pour une durée de 6 mois à Créhen (22). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance et support utilisateurs à distance - Rédaction d'incident correcte pour une escalade facile en cas de non résolution - 80 entreprises à gérer / Utilisateurs multi sites - Gestion de ticket - Environnement Windows, O365, sharepoint - Outils de ticketing : JIRA PROFIL : Profil recherché :Expérience et Formation : - De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique (minimum 1 an) Compétences techniques : - Bonne connaissance de l'environnement Windows et des postes de travail - Connaissance de l'Active Directory - Savoir utiliser un outil de ticketing Soft Skills : - Communication - Travail en équipe - Capacité d'apprentissage - Rigueur Plage horaire : 35h par semaine du lundi au vendredi, plage horaire de 8h à 18h Déplacements : oui possibilité d'effectuer des remplacements ponctuels sur d'autres sites Rémunération : 13.19 / 14.29 € brut de l'heure Avantages : ticket restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !