RESPONSABILITÉS : - Mettre en place un business plan mesurable et atteignable qui servira de fil conducteur à l'activité de l'agence - Définir la stratégie commerciale de votre agence afin de remplir les objectifs établis au business plan (entreprises cibles, secteurs d'activité, marchés) - Développer le portefeuille clients/prospects et promouvoir les offres de prestations intérim, CDI, CDD, formation - Négocier les tarifs avec les clients (TPE, PME, grands-comptes) - Encadrer au quotidien l'équipe (recrutement, management, développement des compétences, évolutions) - Superviser les recrutements d'intérimaires et de candidats - Veiller au bon déroulement des cycles de paies et de facturation - Assurer le suivi des règlements et de la rentabilité de l'agence - Veiller aux respects de la législation et des procédures qualité du groupe (contrats, dossiers des intérimaires, demandes d'encours, utilisation du CRM, etc.) - Effectuer un reporting régulier de l'activité auprès du responsable de secteurs et mettre à jour les KPI's PROFIL RECHERCHÉ : - De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la vente de service en BtoB et dans le management d'équipe - Une expérience dans le domaine du travail temporaire est obligatoire - Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge, votre ambition ainsi que pour votre sens du service client - La rémunération est composée d'un salaire fixe et d'une part variable