À propos de nous : Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance. Vos responsabilités : En tant que Chargé de projets outils & méthodes H/F, vous assurez les missions suivantes : - Vous apportez l'expertise des outils et méthodes sur des problématiques métier. Vous formez les utilisateurs terrains et assurez l'interface avec les responsables méthodes. - Vous pilotez et gérez les projets de déploiement des nouveaux outils et méthodes d'exploitation au sein de la DOP en relations avec les parties prenantes. Vous assistez, formez et conseillez le personnel à l'utilisation des différents outils. - Vous assistez les chefs d'exploitation dans la recherche d'amélioration de la performance technique et d'exploitation, et vous proposez des solutions d'amélioration des outils et méthodes. - Vous produisez et diffusez les tableaux de bord, vous garantissez l'intégrité des données d'exploitation. - Vous faites respecter les procédures/processus touchant l'exploitation. - Vous êtes expert et référent d'outils, vous administrez les outils métier de son portefeuille et gérez le SAV (traitement des tickets OASIS). - Vous analysez, résolvez, et remontez les problèmes et besoins métier lors des Clubs Utilisateurs initiés par le Siège. - Vous êtes le support des Intégrateurs d'affaires dans la construction et la modélisation des objets dans les outils métier de son portefeuille. Ce que nous vous offrons : * Diverses primes : - 13ème mois (Pouvant être mensualisé) - Prime vacances (30% du salaire de base) - Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté - Primes diverses (Panier, nettoyage, travaux, douche, propre au site, etc...) - Prime participation et intéressement * Mutuelle et prévoyance attractive. * Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d'enfants). * Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d'une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +5 dans le secteur de la gestion de production ou des méthodes, et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine. Vous présentez les compétences suivantes : - Analyser, diagnostiquer, être force de proposition - Animer une formation - Connaître les outils d'exploitation - Connaître la maintenance, la thermique chaud et froid - Connaître les techniques de gestion de l'énergie - Organiser et planifier le travail - Travailler en mode projet - Aisance relationnelle - Rigueur et logique Dans le groupe DALKIA, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !