Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, acteur de référence dans le secteur de l'assurance, nous recrutons un gestionnaire Indemnisation Auto Matériels (F/H).Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients. Votre quotidien s'articule autour de trois piliers : Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage). Expertise juridique & conventionnelle : Vous traitez les réclamations et les recours en veillant au strict respect des dispositions contractuelles, ainsi que des conventions professionnelles et légales en vigueur. Conseil & Accompagnement : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des intermédiaires et des clients. Vous apportez une assistance technique personnalisée pour garantir une expérience client fluide et rassurante.