POSTE : Téléconseiller Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise basée à Beaune et spécialisée dans l'antiquariat, l'expertise et la vente d'oeuvres d'art, connaît aujourd'hui une activité en plein développement. Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) commercial(e) H/F afin de renforcer son équipe et de prendre en charge les nombreuses demandes entrantes. Vos missions Véritable premier contact de l'entreprise, vous êtes au coeur de la relation avec les clients. Votre rôle consiste à : -Réceptionner et gérer un volume important d'appels entrants ; -Identifier rapidement la demande et qualifier les besoins des particuliers souhaitant notamment faire estimer ou vendre des biens et oeuvres d'art ; -Recueillir les informations nécessaires et les transmettre aux antiquaires ; -Assurer le suivi des demandes et des contacts ; -Organiser et gérer les plannings ; -Participer au bon fonctionnement quotidien de l'activité ; -Échanger avec une clientèle située principalement en France et en Belgique ; -Développer l'activité commerciale en sachant rebondir sur les demandes des clients, identifier de nouvelles opportunités et générer des ventes complémentaires. Le poste est exclusivement sédentaire et principalement exercé au téléphone. ordinateur PROFIL : Vous êtes à l'aise au téléphone, dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel ? Vous aimez le contact client et savez transformer une demande en opportunité commerciale ? Nous recherchons avant tout une personne : -Dotée d'une excellente aisance téléphonique et relationnelle ; -Ayant une fibre commerciale et le goût du challenge ; -À l'écoute et capable de rebondir efficacement sur les besoins du client ; -Organisée, rigoureuse et réactive ; -Capable de gérer plusieurs demandes et sujets simultanément ; -À l'aise dans un environnement générant un fort volume d'appels. Une première expérience en relation client, téléprospection, téléconseil ou commerce est appréciée.