Rattaché(e) à notre responsable Service, en collaboration étroite avec nos équipes techniques (planning, support technique, techniciens SAV et Atelier) vous êtes en charge de la facturation de nos prestations. Vous gérez directement la relation clients sur l'ensemble des problématiques propres à la facturation (avoirs, litiges, impayés...) dans le respect de nos procédures. Vous participez également à la gestion des stocks des équipements de nos techniciens. Justifiant d'une première expérience au contact du client en SAV (assistanat commercial, Administration des ventes...) dans un environnement technique impliquant le monde industriel et de la distribution et maîtrisant les outils informatiques, vous possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste : goût et aisance relationnel, organisation et rigueur, dynamisme, réactivité et autonomie. Missions principales : - Gérer la facturation des interventions de votre secteur - Gérer la facturation de nos prestations Atelier - Suivre les dossiers de recouvrements (Litiges, impayés .) - Suivre les stocks des équipements des techniciens itinérants - Création / suivi des contrats de maintenance - Gérer les demandes de documentations de nos clients et partenaires (documentation Technique) Formation : Gestion administrative Expérience : 2 à 3 ans minimum Compétences : - Maîtrise du logiciel SAP - Maîtrise du pack office - Aisance orale et rédactionnelle - Sens du service et de la satisfaction client - Etat d'esprit positif avec une capacité confirmée d'organisation - Bonne capacité d'adaptation à un nouvel environnement et aux nouveaux outils - Bon degré d'autonomie - Anglais professionnel souhaité - Tickets restaurant - Indemnité Transport - Prévoyance et Mutuelle - Epargne Salariale - CSE