MELJAC, fabricant d'appareillages électriques haut de gamme, recherche pour son siège de Paris 15ème, un Assistant Commercial Export H/F en CDI pour renforcer son équipe Export. En fonction d'objectifs définis par l'entreprise, l'Assistant Commercial Export H/F vend les produits de la marque, assure le conseil et la fidélisation de la clientèle à l'international. L'Assistant Commercial Export H/F est en charge de la gestion d'un portefeuille clients sur un ou plusieurs marchés en développement et/ou existant, sous la responsabilité du Responsable Customer Service. Ses missions sont : * Répondre par mail et téléphone aux demandes des clients Export ou potentiels clients (architectes, revendeurs.) sur les produits (conseils techniques et pratiques, prix, délais, .) * Développer et entretenir le portefeuille clients * Mettre en place les RDV prospects à l'export dans le cadre du développement marché * Rédiger des propositions commerciales * Réceptionner et enregistrer les commandes sur le progiciel de gestion intégré (CEGID et SAP) * Transmettre les acomptes à l'encaissement et préparer les pièces justificatives pour la comptabilité client * Assurer l'interface avec le bureau d'études, la production, le service expédition, le S.A.V., le marketing et la comptabilité * Organiser la logistique, élaborer les modalités de transport, établir les documents douaniers et formulaires règlementaires, surveiller l'acheminement des marchandises et s'assurer de leurs bonne réception * Suivre les règlements et relancer les clients au besoin Gérer les retours (avoirs, remises.) * Traiter et résoudre les litiges clients * Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi des commandes * Participer à des salons si nécessaire Votre profil : * Vous avez une première expérience réussie dans la vente de produits techniques haut de gamme-luxe dans un contexte international * Vous êtes titulaire d'une BTS Commerce International ou équivalent * Vous connaissez les Incoterms et avez des notions sur les cotations de transport, régimes douaniers et documents de transport international * Vous maitrisez la langue française et vous avez un très bon niveau d'Anglais, la connaissance du logiciel SAP serait un plus * Vous êtes capable de travailler en équipe et en transverse avec les différents services de l'entreprise * Vous êtes doté de bonnes compétences relationnelles, vous êtes réactif et autonome * Vous faites preuve de rigueur et de diplomatie dans vos relations de travail Notre offre : * Poste en CDI 39h00 hebdomadaire à pourvoir dès que possible * Parcours d'intégration de 10 jours en atelier à Villeneuve-le-Roi * Rémunération brute annuelle comprise entre 30k€ et 35k€ selon profil * Prime commerciale après 1 an d'ancienneté * Tickets restaurant de 9€ (prise en charge entreprise de 60%) * Accord d'intéressement et participation * Contrat de mutuelle obligatoire et remboursement de l'abonnement de transport en commun à 50% Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel