PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION À Bourg-la-Reine, nous croyons que l’action publique locale peut transformer durablement le quotidien. Tout au long de l’année, les projets structurants se multiplient, portés par une équipe municipale et des services pleinement investis autour de projets ambitieux, solidaires et écologiques. Ces résultats sont le fruit de notre engagement en faveur de la qualité de vie au travail : formation, équipement, conditions de travail… tout est mis en œuvre pour permettre à chacun de s’épanouir et de réussir ses missions. Rejoignez une collectivité fière de ses métamorphoses à l’œuvre et de celles et ceux qui les rendent possibles, au service des Réginaburgiennes et Réginaburgiens ! DESCRIPTION DES MISSIONS - Accueillir et informer les usagers (accueil physique et téléphonique de deuxième niveau avec analyse du besoin) - Instruire et traiter les dossiers de demande de logement social - Saisir sur le système national d'enregistrement - Préparer et présenter les dossiers en commission d'attribution au logement - Assurer le suivi des situations prioritaires - Gérer l'administration du service (réponses courriers, bilans d’activités, tableaux de suivis...) - Assurer les relations avec les partenaires (bailleurs, services urbanisme) pour avoir une bonne vision du parc social et du flux des logements - Suivre les logements étudiants (suivi des entrées et sorties en lien avec Fac Habitat et le CROUS de Versailles) - Participer aux commissions relatives aux expulsions locatives - Préparer les permanences de l’élu délégué au logement et du Maire En cas de besoin, vous pourrez être amené à contribuer à d'autres activités du service. PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d’un bac+2 et/ou une expérience significative dans le secteur du logement, vous justifiez de minimum 3 ans de services effectifs dans une fonction similaire. Vous êtes doté des qualités indispensables pour accueillir du public (sens de l’écoute, empathie, capacité à appréhender les comportements, gérer les conflits). Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre disponibilité sont indéniables. Sens du service public et devoir de confidentialité sont attendus. Enfin, votre utilisation courante de l’outil informatique vous permet de maîtriser rapidement les logiciels métier.