Référence CSP: O053220/100514864 La commune de Saint-Ouen-des-Toits cherche un(e) chargé(e) d'accueil de la population. Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public, en binôme avec sa collègue en poste. Activités principales: 1. Accueil physique et téléphonique du public - prendre des messages et les transmettre aux services et aux élus concernés, - maîtriser les procédures de la collectivité et son fonctionnement, - présenter des documents d'information et de communication, - gérer les plannings de réservation, - aider à rédiger des documents administratifs, - gérer les situations de stress et réguler les tensions. 2. Gestion et suivi de la pré-instruction des dossiers d'urbanisme - gérer les autorisations d'occupation des sols ; 3. Gestion de l'état civil: - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil. Activités secondaires: - assurer les travaux de gestion administrative, en binôme avec sa collègue. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - réaliser des tâches de secrétariat ; - identifier et orienter des demandes d'aide sociale.