Référence CSP: MINT_BS008ATB-102000 Catégorie statutaire : B  Corps : Technicien SIC   Groupe RIFSEEP : B2   Vos activités principales :   Vous collaborez à la mise en œuvre des définitions des configurations matérielles Vous assurez l'installation des postes utilisateurs (système d'exploitation, applications métier et les paramétrages spécifiques) Vous assurez la configuration des terminaux téléphonique et radio (suite déménagements, Acropol, ordiphones) Vous déployez les applications et les mises à jour en cas de besoins. Vous installez les photocopieurs et les imprimantes Vous mettez en œuvre la politique de sécurité dans son domaine Vous adoptez une démarche qualité en mettant à jour le dossier d'exploitation Vous assurez l'assistance, le conseil et le dépannage aux utilisateurs et traitez les incidents Vous assurez la formation et l'information utilisateurs Vous assurez une veille technologique, analysez les besoins et proposez des solutions Vous participez aux réunions de service et aux groupes de travail.   Votre environnement professionnel :   Activités du service Le service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication des Ardennes est un service mutualisé au bénéfice des directions départementales interministérielles et de la préfecture. Il est chargé d'assurer une assistance aux utilisateurs, l'installation et la maintenance du système d'information sur le périmètre de la préfecture et des DDI. Le SIDSIC est également chargé de mettre en œuvre les orientations nationales en matière de SI et en particulier celles qui sont définies par la DTNUM. Il conçoit l'évolution, assure la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes. Dans un cadre général, il est chargé d'assurer la continuité des liaisons gouvernementales. Le SIDSIC est également le point d'entrée des services de secours dans le domaine des télécommunications  Composition et effectifs du service :  Le SIDSIC comprend 1 responsable, 1 adjoint, 6 techniciens, et 3 standardistes. Cette équipe interministérielle est répartie en 2 pôles : Pôle technique, exploitation, usages, systèmes et réseaux Pôle accueil téléphonique et administration   Liaisons hiérarchiques  Le chef du pôle technique Le chef du SIDSIC Le directeur du secrétariat général commun La directrice adjointe du secrétariat général commun   Liaisons fonctionnelles  Les agents du secrétariat général commun, de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI La Direction de la transformation numérique (DTNUM) Les supports SIC nationaux, zonaux et régionaux des différents ministères et les fournisseurs de matériels.