Mission : Expert Téléphonie Alcatel ? Support N2/N3 Localisation : Saint-Denis Démarrage : 09/06/2025 Durée : 12 mois Télétravail : 2 jours/semaine TJM max : 623 ?Expérience : 15+ ans en exploitation N2/N3 de solutions Alcatel Contexte : Renfort des équipes internes pour le MCO de la solution de téléphonie critique, fonctionnant en 24/7 dans un environnement haute dispo, basé sur les briques Alcatel (OXE, VAA, Recorder, O2G). Mission : Support N2/N3 sur la solution téléphonie Alcatel Analyse et résolution d?incidents avec les entités réseau, système, cybersécurité Escalade éditeur Alcatel (NxO), suivi des correctifs Intégration des évolutions demandées par le métier Compétences requises : 15+ ans en exploitation N2/N3 de solutions Alcatel Certifié Alcatel (OXE R100+, VAA, O2G, CCD/CCS, 8770) Très bonne maîtrise des archis ToIP/SIP/SBC/PABX Expérience centres d?appel : routage, priorités, reporting Profil recherché : Consultant expérimenté, rigoureux, habitué à intervenir dans des contextes sensibles et critiques. Bonne communication transverse et gestion des situations sous pression.