Description du poste : Principales missions :***Accueillir les clients au sein de l'agence, * Conseiller les clients en leur proposant un ensemble de solutions et de produits adaptées et en assurer la vente, * Gérer des appels entrants, * Participer au développement de la clientèle et de l'agence, en soutien des équipes commerciales itinérantes, au travers des ciblages clients, des animations commerciales et de la détection de nouvelles affaires, * Saisir, préparer et remettre les commandes aux clients. * Gérer les retours de produits défectueux ou inadaptés et faciliter les remplacements et remboursements. * Réceptionner les produits et assurer leur rangement dans les stocks. * Réapprovisionner les rayons en respectant les implantations des produits. Description du profil :***De l'appétence pour le contact client***De la rigueur et de la curiosité***Une bon relationnel***L'esprit d'équipe