Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d'intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :***Vous serez l'interlocuteur central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques...) * Coordonner les déplacements des ingénieurs terrain et gérer les appels * Gérer et coordonner les interventions curatives et préventives de notre parc matériels * Prioriser les activités, en optimisant le déplacement des ingénieurs terrain et en maintenant une liaison étroite avec nos clients et nos équipes internes * Participer à la commande des pièces détachées, et si nécessaire au débordement des appels clients vers notre centre de support Description du profil :***Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharmaceutique ou de la santé * Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques , la connaissance de SAP est un plus * Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste * Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à distance (appels téléphoniques), * Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'investigation, d'écoute et de mémorisation * Vous avez une bonne gestion du stress * Vous êtes autonome et rigoureux * Des horaires décalés et des jours de travail ponctuels le samedi sont à prévoir.